Conferencia: Personas en Conflicto (Nube 3 Estructura 1)

Resolucion de Conflictos Ganar-Ganar

Introducción al curso: Aprendiendo a tomar decisiones y resolver conflictos con la Nube (Diagrama de Resolución de Conflictos).

Módulo I. Introducción a la Metodología de TOC.

Módulo II. Conflictos y manera de afrontarlos.

Conferencia: Nube 2. Herramienta de la Nube – Conflictos y manera de afrontarlos. (13:42)
Actividad 1. ¿Qué piensas de los conflictos?
Actividad 2. Enfoques comunes o tradicionales para tratar el conflicto

Módulo III. Los Quieros en el conflicto

Módulo IV. Las Necesidades subyacentes en los conflictos

Módulo V. El Objetivo Común en los Conflictos

Módulo VI. Buscando soluciones sistemáticas GANAR-GANAR. Evaporando la nube

Módulo VII. Buscando soluciones sistemáticas Ganar-Ganar. Haciendo tuyos los dilemas.

Módulo VIII. Aplicando la herramienta a la vida diaria. Conflictos externos.

Módulo VIII. Aplicando la herramienta a la vida diaria. Conflictos externos.

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